Μιλήστε μαζί μας μέσω Chat
Η υποστήριξη συνομιλίας μας είναι διαθέσιμη για να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τις δυνατότητες του προϊόντος, τις αγορές, την αποστολή, τις πληρωμές και άλλα. Λάβετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο από την ομάδα υποστήριξής μας.
Κοινότητα
Γίνετε μέλος της ζωντανής κοινότητάς μας με χιλιάδες επαγγελματίες και λάτρεις του αυτοκινήτου. Μοιραστείτε εμπειρίες, κάντε ερωτήσεις και συνδεθείτε με άλλους που αγαπούν τη Mercedes τους όσο κι εσείς.
Εγχειρίδιο χρήστη
Ανακαλύψτε πώς λειτουργεί το MBito και πώς να το ρυθμίσετε με το εγχειρίδιο χρήσης* και τις αναλυτικές οδηγίες για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη συσκευή σας MBito.
*υπό κατασκευή
Στείλτε μας email
Προτιμάτε email; Κανένα πρόβλημα! Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ask@mbito.app . Θα απαντήσουμε στα ερωτήματά σας σύντομα.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε
Καταλαβαίνουμε πώς μερικές φορές ακόμη και απλές ερωτήσεις μπορεί να είναι απογοητευτικές. Γι' αυτό είμαστε πάντα εδώ για να σας καθοδηγούμε και να σας υποστηρίζουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του καναλιού που προτιμάτε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
FAQ
Οι συσκευές και οι εφαρμογές MBito OBD είναι κατάλληλες για χρήση με διάφορα μοντέλα Mercedes. Μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα ανά συγκεκριμένο μοντέλο στη σελίδα Εφαρμογή μοντέλων . Ενημερώνουμε συνεχώς το MBito, με πρόσθετα μοντέλα και δυνατότητες να εμφανίζονται τακτικά.
Οι τιμές ποικίλλουν λόγω της πολυπλοκότητας των λειτουργιών κωδικοποίησης. Τα πιο σύνθετα χαρακτηριστικά απαιτούν περισσότερες πιστώσεις. Οι τιμές ποικίλλουν για διαφορετικά χαρακτηριστικά. Ορισμένες λειτουργίες είναι δωρεάν.
Όχι, η εφαρμογή MBito θα λειτουργεί μόνο με την αρχική μας συσκευή MBito, την οποία μπορείτε να αγοράσετε σε αυτόν τον ιστότοπο.
Γενικές Ερωτήσεις
Χρησιμοποιώντας το MBito
Εάν ένας αντιπρόσωπος ενημερώσει το λογισμικό της μονάδας αυτοκινήτου σας, οποιαδήποτε δυνατότητα έχει ενεργοποιηθεί από το MBito ενδέχεται να απενεργοποιηθεί. Απλώς χρησιμοποιήστε ξανά το εργαλείο MBito για να ενεργοποιήσετε ξανά τις επιθυμητές λειτουργίες.
Ναι, το MBito ενεργοποιεί μόνο κρυφές λειτουργίες ή εκτελεί λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στο αυτοκίνητο χωρίς να αλλάζει τα συστήματα ασφαλείας ή ασφάλειας. Στόχος μας είναι να προσαρμόσουμε το αυτοκίνητό σας για να καλύψει τις ανάγκες σας.
Όχι, το MBito δεν έχει σχεδιαστεί για παράνομες δραστηριότητες. Σκοπός του είναι να βελτιώσει την οδηγική εμπειρία προσθέτοντας δροσερά χαρακτηριστικά στο όχημά σας.
Τεχνικά Θέματα
Όλες οι αγορές γίνονται μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store. Ελέγξτε τις κατάλληλες ρυθμίσεις καταστήματος και χρησιμοποιήστε την υποστήριξή τους για την επίλυση προβλημάτων πληρωμών.
Στείλτε ένα εισιτήριο υποστήριξης στη διεύθυνση ask@mbito.app με τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας και μια περιγραφή του ατυχήματος της εφαρμογής (συμπεριλαμβανομένων εικόνων και βίντεο, αν είναι δυνατόν).
Ελέγξτε εάν το μοντέλο σας υποστηρίζεται από το MBito στη σελίδα Fitting Models [ εδώ ]. Εάν το μοντέλο σας υποστηρίζεται και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάγνωση του αυτοκινήτου σας, στείλτε μας ένα εισιτήριο υποστήριξης στη διεύθυνση ask@mbito.app με τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας (συμπεριλαμβανομένων εικόνων και βίντεο, αν είναι δυνατόν).
Παραγγελίες και Αποστολές
Ναι, η συσκευή MBito συνοδεύεται από εγγύηση υλικού 1 έτους από την ημερομηνία αγοράς.
Θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας και ένα άλλο email με τα στοιχεία παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία.
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας το συντομότερο δυνατό στο ask@mbito.app. Θα προσπαθήσουμε να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση εάν η αποστολή δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Δυστυχώς, μετά την αποστολή, η διεύθυνση δεν μπορεί να τροποποιηθεί.