Praat met ons via chat
Onze chatondersteuning is beschikbaar om al uw vragen over productfuncties, aankopen, verzending, betalingen en meer te beantwoorden. Krijg realtime assistentie van ons ondersteuningsteam.
Gemeenschap
Sluit u aan bij onze levendige community van duizenden professionals en autoliefhebbers. Deel ervaringen, stel vragen en maak contact met anderen die net zoveel van hun Mercedes houden als u.
Gebruiksaanwijzing
Ontdek hoe MBito werkt en hoe u het instelt met onze gebruikershandleiding* en stapsgewijze instructies over hoe u het maximale uit uw MBito-apparaat haalt.
*in aanbouw
Stuur ons een e-mail
Liever e-mail? Geen probleem! U kunt ons bereiken via ask@mbito.app . We zullen binnenkort op uw vragen reageren.
STEUN
Wij zijn er om te helpen
Wij begrijpen dat zelfs simpele vragen soms frustrerend kunnen zijn. Daarom zijn we er altijd om u te begeleiden en te ondersteunen. Neem contact met ons op via uw favoriete kanaal en we helpen u graag.
Veelgestelde vragen
MBito OBD-apparaten en apps zijn geschikt voor gebruik met verschillende Mercedes-modellen. U kunt de compatibiliteit per specifiek model controleren op onze pagina met passende modellen . We updaten MBito voortdurend, met extra modellen en functies die regelmatig verschijnen.
Prijzen variëren afhankelijk van de complexiteit van de coderingsfuncties. Complexere functies vereisen meer credits. Prijzen variëren voor verschillende functies. Sommige functies zijn gratis.
Nee, de MBito-app werkt alleen met ons originele MBito-apparaat, dat u op deze website kunt kopen.
Algemene vragen
MBito gebruiken
Als een dealer uw automodulesoftware bijwerkt, kan elke functie die door MBito is ingeschakeld, worden uitgeschakeld. Gebruik de MBito-tool gewoon opnieuw om de gewenste functies opnieuw in te schakelen.
Ja, MBito schakelt alleen verborgen functies in of voert functies uit die beschikbaar zijn in de auto zonder de beveiliging of veiligheidssystemen te wijzigen. Ons doel is om uw auto aan te passen aan uw behoeften.
Nee, MBito is niet ontworpen voor illegale activiteiten. Het is bedoeld om de rijervaring te verbeteren door coole functies aan uw voertuig toe te voegen.
Technische problemen
Alle aankopen worden gedaan via Apple App Store of Google Play Store. Controleer de juiste winkelinstellingen en gebruik hun ondersteuning om betalingsproblemen op te lossen.
Stuur een supportticket naar ask@mbito.app met daarin de gegevens van uw auto en een beschrijving van de app-crash (indien mogelijk inclusief foto's en video's).
Controleer of uw model wordt ondersteund door MBito op de pagina Fitting Models [ hier ]. Als uw model wordt ondersteund en u nog steeds problemen ondervindt bij het uitlezen van uw auto, stuur ons dan een supportticket op ask@mbito.app met uw autogegevens (inclusief foto's en video's, indien mogelijk).
Bestellingen en verzending
Ja, het MBito-apparaat wordt geleverd met een hardwaregarantie van 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling en een andere e-mail met trackinggegevens zodra de bestelling is verzonden.
Neem zo snel mogelijk contact op met ons supportteam via ask@mbito.app. We proberen het adres te wijzigen als de zending nog niet is verzonden. Helaas kan het adres niet worden gewijzigd nadat het is verzonden.