Wir sind für Sie da

MBito ist ein Diagnosewerkzeug, das Ihr Mercedes-Fahrzeug umwandelt, indem es versteckte Funktionen freischaltet, die Mercedes unter Verschluss hält. Stecken Sie unser MBito OBD-Gerät einfach in Ihr Fahrzeug, koppeln Sie es mit unserer MBito-Mobil-App und schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Mercedes aus – von der Aktivierung des AMG-Menüs bis hin zu Apple CarPlay und darüber hinaus.

Ja, MBito aktiviert nur versteckte Funktionen oder Funktionen, die bereits in Ihrem Auto verfügbar sind, ohne Sicherheits- oder Schutzsysteme zu verändern. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihr Auto besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Alle angewendeten Codierungen mit dem MBito Gerät können jederzeit in ihren ursprünglichen Zustand zurückgesetzt werden. MBito übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder rechtliche Konsequenzen, die sich aus unsachgemäßer Verwendung, unbefugten Modifikationen oder Nichtbeachtung dieser Anweisungen ergeben. Die Verwendung dieser Codierungen erfolgt auf eigenes Risiko.

Wenn ein Mercedes-Händler die Modulsoftware Ihres Fahrzeugs aktualisiert, können alle von uns aktivierten Funktionen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Verwenden Sie einfach unser MBito-Tool erneut, um Ihre bevorzugten Anpassungen wieder zu aktivieren. Wir machen es Ihnen leicht, Ihr personalisiertes Mercedes-Erlebnis beizubehalten.

Unsere MBito-Lösung unterstützt keine Kilometerstandsänderungen oder Tachoeinstellungen. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf legale Mercedes-Anpassungen und Funktionsfreischaltungen, die Ihr Fahrerlebnis verbessern.

MBito funktioniert mit Mercedes-Fahrzeugen ab ca. 2003 und neuer. Mit unserem MBito OBD2-Gerät können Sie versteckte Funktionen für Ihren Mercedes diagnostizieren und freischalten. Verfügbare Funktionen für Ihr Modell finden Sie auf unserer Seite mbito.app/fitting-models

Unser MBito Mercedes Codierungstool funktioniert nahtlos mit Mercedes-Fahrzeugen aus den EU-, UK- und USA-Märkten sowie mit importierten japanischen Modellen. Wir haben unser Gerät so konzipiert, dass es Mercedes-Fahrzeuge unabhängig von ihrem Herkunftsmarkt unterstützt.

Besuchen Sie unsere Seite Passende Modelle auf unserer Website, um die Kompatibilität zu überprüfen. Wählen Sie einfach Ihr Fahrzeug anhand des Modellcodes aus (z. B. A-Klasse W177 oder E-Klasse W213). Unsere Kompatibilitätsdatenbank wird regelmäßig aktualisiert, da wir Unterstützung für neue Modelle und Funktionen hinzufügen. Funktionen werden über die Fahrgestellnummer freigeschaltet und müssen für jedes Fahrzeug separat erworben werden. Wenn Ihr Mercedes nicht aufgeführt ist oder Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team unter ask@mbito.app – wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Potenzial Ihres Fahrzeugs freizuschalten.

Jede Funktion, die wir aktivieren, erfordert unterschiedliche Grade an Codierungskomplexität. Grundlegende Modifikationen können kostenlos sein oder minimale Credits erfordern, während fortgeschrittene Funktionen wie CarPlay-Aktivierung oder die umfassende Freischaltung des AMG-Menüs eine anspruchsvollere Codierungsexpertise erfordern.

Unser MBito funktioniert auf Pay-per-Feature-Basis, wobei einige Funktionen im Rahmen eines „Abonnements“ verfügbar sind. Die App selbst kann kostenlos heruntergeladen werden und funktioniert ausschließlich mit unserem originalen MBito-Gerät. Sie zahlen nur für die spezifischen Mercedes-Funktionen, die Sie freischalten möchten.

Sie können Credits direkt über die MBito Mobile App kaufen, indem Sie auf das Credit-Symbol in der oberen rechten Ecke tippen. Es werden verschiedene Credit-Pakete angezeigt – wählen Sie einfach die gewünschte Menge aus und gehen Sie zur Kasse. MBito akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Nach der Zahlung erscheinen Ihre Credits automatisch in Ihrem Konto.

Unser MBito Gerät erfordert die offizielle MBito Mobile App, die kostenlos erhältlich ist auf: 

• Google Play Store (Android)
• Apple App Store (iOS) 

Nach dem Download registrieren Sie Ihr Konto, verbinden Sie unser MBito Gerät mit Ihrem Mercedes und schalten Sie sofort versteckte Funktionen frei.

Nein, die MBito-App funktioniert nur mit unserem offiziellen MBito OBD2-Gerät, das Sie auf unserer Website erhalten können. Sie funktioniert nicht mit OBD2-Dongles anderer Marken – sie ist speziell für die Kopplung mit unserem Gerät konzipiert.

Um Ihr Fahrzeug mit der MBito Mobile App zu verbinden, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Laden Sie unsere MBito App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
• Registrieren Sie ein Konto in der MBito App mit Ihrer E-Mail-Adresse.
• Stecken Sie unser MBito Gerät in den OBD-II-Anschluss Ihres Mercedes (normalerweise unter dem Armaturenbrett).
• Drehen Sie die Zündung in die Position ON (Motor aus).
• Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät (Android-Benutzer: Ortungsdienste aktivieren).
• Wählen Sie in unserer App „Nach Gerät suchen“.
• Verbinden Sie sich mit Ihrem MBito-Gerät, wenn es erkannt wird.

Das war’s! Sie können jetzt mit MBito Ihren Mercedes scannen, anpassen und Funktionen freischalten.

Ja, Sie können dasselbe MBito-Gerät in mehreren Mercedes-Fahrzeugen verwenden! Allerdings müssen Sie die Funktionsfreischaltungen für jedes Fahrzeug separat erwerben, da die verfügbaren Funktionen je nach Ihrem spezifischen Modell und den verbauten Steuergeräten variieren.

Die Verwendung des MBito-Geräts beeinträchtigt nicht die Garantie Ihres Fahrzeugs.

Um Ihr Fahrzeug mit der MBito Mobile App zu verbinden, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Laden Sie unsere MBito-App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
• Registrieren Sie ein Konto in der MBito-App mit Ihrer E-Mail-Adresse.
• Stecken Sie unser MBito-Gerät in den OBD-II-Anschluss Ihres Mercedes (normalerweise unter dem Armaturenbrett).
• Drehen Sie die Zündung auf ON (Motor aus).
• Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät (Android-Benutzer: Standortdienste aktivieren).
• Wählen Sie in unserer App „Nach Gerät suchen“.
• Verbinden Sie sich mit Ihrem MBito-Gerät, wenn es erkannt wird.

Das war’s! Sie sind bereit, Funktionen an Ihrem Mercedes mit MBito zu scannen, anzupassen und freizuschalten.

Der Stroboskop-/Knight-Rider-Lichteffekt erfordert eine Echtzeitkommunikation mit Ihren Mercedes-Systemen. Diese Funktion steuert Ihre Scheinwerfer in Echtzeit aktiv, was nur durch die kontinuierliche Verbindung unseres MBito-Geräts möglich ist. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, diese Funktion während der Fahrt nicht zu verwenden.

So testen Sie, ob Ihr Diebstahlschutz richtig funktioniert:Ohne Bewegungssensoren:

1. Aktivieren Sie den Diebstahlschutz in der MBito App.
2. Verriegeln Sie das Fahrzeug und lassen Sie es 30-60 Minuten lang verriegelt.
3. Bewahren Sie den Autoschlüssel weit entfernt vom Fahrzeug auf.
4. Versuchen Sie nach der Wartezeit, die Türen oder den Kofferraum zu öffnen. Wenn das System in Betrieb ist, sollte der Alarm ertönen.

Mit Bewegungssensor:

1. Aktivieren Sie den Diebstahlschutz in der MBito App.
2. Verriegeln Sie das Fahrzeug und lassen Sie es 30-60 Minuten lang verriegelt.
3. Lassen Sie ein Fenster leicht geöffnet.
4. Führen Sie nach der Wartezeit Ihre Hand durch das offene Fenster und halten Sie sie mindestens 10 Sekunden lang im Fahrzeug.

Wenn der Alarm während des Bewegungssensortests nicht ertönt, verfügt Ihr Fahrzeug höchstwahrscheinlich über keinen installierten Innenraumbewegungssensor. Das ist völlig normal – nicht alle Modelle sind damit ausgestattet.

Reifendruckanzeige in BAR:

Nicht alle Mercedes-Kombiinstrumente unterstützen das BAR-Anzeigeformat – dies hängt von Ihrem spezifischen Modell und Ihrer Firmware-Version ab.

Bildschirmtyp-Optionen:

Einige Mercedes-Modelle verfügen nur über eine integrierte Bildschirmkonfiguration, sodass wir nichts aktivieren können.

Apple CarPlay/Android Auto:

Diese Funktionen erfordern spezielle Hardware (kompatible NTG-Versionen). Einige ältere Mercedes-Headunits verfügen nicht über die erforderlichen Komponenten. Kontaktieren Sie unser Team unter ask@mbito.app, um zu überprüfen, ob wir diese Funktion für Ihren spezifischen Mercedes freischalten können.

Es gibt zwei Start/Stopp-Optionen in der MBito-App, weil Mercedes Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten bietet, die Funktionsweise dieses Systems zu steuern:

• Die Option „Start/Stopp-System aus“ lässt Sie wählen, ob das System jedes Mal, wenn Sie Ihr Auto starten, „ein“ oder „aus“ beginnt – im Grunde wird ein Standardverhalten festgelegt.
• Die Start/Stopp-Speicherfunktion merkt sich, was Sie zuletzt getan haben. Wenn Sie es also während Ihrer letzten Fahrt ausgeschaltet haben, bleibt es ausgeschaltet, wenn Sie wieder starten, anstatt zur Standardeinstellung zurückzukehren.

Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihrem Fahrstil passt – dauerhafte Konsistenz oder adaptiver Speicher für das ultimative personalisierte Mercedes-Erlebnis.

Diese von uns angebotene Funktion startet Ihr Mercedes-Motorsteuergerät neu, ähnlich wie ein Computerneustart. Sie löscht temporäre Fehler und setzt adaptive Werte zurück.

Wenn die MBito-App bestimmte Fehlercodes nicht löschen kann, bedeutet dies, dass in Ihrem Mercedes immer noch ein aktives Problem vorliegt, das physisch behoben werden muss. Die Codes werden immer wieder auftauchen, bis Sie das zugrunde liegende Problem tatsächlich gelöst haben. Sie können spezifische Codes online nachschlagen, um weitere Details darüber zu erhalten, was sie bedeuten und was möglicherweise repariert werden muss.

Der Demo-Modus in der MBito-App ermöglicht es Ihnen, alle Funktionen zu erkunden und praktische Erfahrungen damit zu sammeln, ohne eine Verbindung zu einem echten Auto oder einem MBito-Gerät herstellen zu müssen. Sie können ein Automodell auswählen und die Aktivierung von Funktionen simulieren, simulierte Fahrzeugmodule (Steuergeräte) durchlesen, gespeicherte Fehler überprüfen und sogar das Löschen dieser gefälschten Fehler üben – all das dient lediglich dazu, die Funktionsweise kennenzulernen.

Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:

• Der Demo-Modus dient ausschließlich Übungszwecken – es passiert nichts mit einem echten Fahrzeug
• Möglicherweise sind nicht alle Funktionen im Demo-Modus verfügbar
• Einige Funktionen erfordern Käufe, wenn Sie das MBito-Gerät tatsächlich an Ihrem Auto verwenden

Wenn Sie bereit sind, echte Diagnosen durchzuführen, Codierungen vorzunehmen oder Funktionen an Ihrem Mercedes zu aktivieren, müssen Sie das MBito-Gerät mit Ihrem Fahrzeug verbinden.

Ihr MBito-Gerät wird mit unserer zweijährigen Hardware-Garantie ab Kaufdatum geliefert.

Wir machen die Sendungsverfolgung einfach:

• Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail
• Nach dem Versand senden wir Ihnen die Details zur Sendungsverfolgung
• Verwenden Sie den Tracking-Link, um die Lieferung zu verfolgen

Benötigen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Team unter ask@mbito.app

Kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team unter ask@mbito.app. Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, können wir die Adresse aktualisieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, können Adressen nicht mehr geändert werden.

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird:

• Überprüfen Sie, ob alle Kartendaten korrekt sind
• Überprüfen Sie die verfügbaren Mittel/Kredite
• Stellen Sie sicher, dass internationale Transaktionen aktiviert sind
• Probieren Sie unsere alternativen Zahlungsmethoden aus: PayPal, Apple Pay, Google Pay

Haben Sie immer noch Probleme? Unser Team unter ask@mbito.app kann Ihnen helfen.

Wir versenden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Folgende Lieferoptionen bieten wir an: 

• Standardversand: 7-30 Werktage
• DPD Versand: 4-6 Werktage
• Expressversand: 1-3 Werktage

Prüfen Sie zunächst bei Ihrem örtlichen Spediteur. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie ask@mbito.app mit Ihren Bestelldaten.

• Lieferungen innerhalb der EU: Wir haben alle Zölle im Voraus bezahlt – keine zusätzlichen Kosten!
• Lieferungen außerhalb der EU: Die Empfänger sind für die örtlichen Zollgebühren verantwortlich.
• Besonderer Hinweis für Kunden aus den Vereinigten Staaten: Ab dem 29. August 2025 wird die De-minimis-Schwelle (zollfreie Einfuhren unter 800 US-Dollar) abgeschafft. Alle Pakete, die aus Litauen über die Deutsche Post, FedEx oder DHL versandt werden, unterliegen einem Einfuhrzoll von 15 %, der auf den gesamten Bestellwert berechnet wird.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter ask@mbito.app. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben.

Wir versenden unsere MBito-Produkte weltweit, ausgenommen nach: Russland, Belarus, Nordkorea, Iran, Syrien und Kuba.

Haben Sie Schwierigkeiten, sich bei Ihrer MBito-App anzumelden? Hier sind einige schnelle Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können: 

• Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden – Vertipper sind schnell passiert!
• Passwort vergessen? Kein Problem – tippen Sie einfach in der App auf „Passwort vergessen“, um es zurückzusetzen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gute Internetverbindung haben und Bluetooth eingeschaltet ist (besonders wenn Sie versuchen, Ihr MBito-Gerät zu verbinden). 

Haben Sie immer noch Probleme? Zögern Sie nicht, unser Support-Team unter ask@mbito.app zu kontaktieren oder die Chat-Funktion auf unserer Website zu nutzen. Sie werden Ihnen schnell helfen!

Nein, unsere Website- und App-Konten sind getrennt. Sie müssen für jede Plattform individuelle Konten erstellen.

Ein neues MBito-Konto zu erstellen ist ganz einfach! So geht's: 

• Lade die MBito-App aus dem App Store oder Google Play Store herunter
• Öffne die App auf deinem Smartphone
• Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Weiter“, fülle dann die Informationen auf dem nächsten Bildschirm aus, akzeptiere die Bedingungen und tippe auf „Registrieren“ 

Das war's schon! Sollten während der Anmeldung Probleme auftreten, wende dich einfach an unser Support-Team unter ask@mbito.app – sie helfen dir gerne weiter.

So ändern Sie Ihr Passwort in der MBito-App:

• Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Anmeldebildschirm
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter
• Tippen Sie auf „Passwort vergessen?“
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein und prüfen Sie Ihren Posteingang auf Anweisungen zum Zurücksetzen

Befolgen Sie die Schritte in der E-Mail, um Ihr neues Passwort zu erstellen. Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen benötigen, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team unter ask@mbito.app – die werden Ihnen helfen!

Um Ihre Konto-E-Mail-Adresse zu aktualisieren, kontaktieren Sie unser Support-Team unter ask@mbito.app unter Angabe Ihrer aktuellen und neuen E-Mail-Adresse.

In unserer MBito App: Einstellungen → „Mein Konto löschen“

Aus Versehen gelöscht? Kontaktiere ask@mbito.app, um Hilfe bei der Wiederherstellung zu erhalten.

Ja, Ihre Kontoinformationen bei MBito sind sicher. Wir verwenden strenge Sicherheitsmaßnahmen und organisatorische Vorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Jegliche Kommunikation, die Ihre persönlichen Daten betrifft, wird verschlüsselt, um sie zu schützen.

Ihre Kontoinformationen können Sie nur über die MBito-Website aktualisieren. Melden Sie sich einfach auf unserer Website in Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Mein Konto“, und dort können Sie alle Informationen ändern, die Sie aktualisieren müssen.

Senden Sie unserem Team unter ask@mbito.app:

• Ihre Mercedes-Modellangaben
• Beschreibung des Problems
• Wenn möglich, Screenshots oder Videos

Prüfen Sie unsere Passende Modelle Seite auf Kompatibilität. Sollte es unterstützt werden, aber Probleme auftreten, kontaktieren Sie ask@mbito.app mit Ihren Mercedes-Details.

Stellen Sie sicher:

1. Zündung EIN, Motor AUS
2. Stabile Internetverbindung
3. Gerät korrekt eingesetzt
4. Versuchen Sie, die App und das Telefon neu zu starten

Anhaltende Fehler? Kontaktieren Sie ask@mbito.app mit Details.

MBito benachrichtigt Sie direkt in der App, sobald die Codierung erfolgreich abgeschlossen ist. Wenn Sie diese Erfolgsmeldung sehen, bedeutet dies, dass die Änderungen ordnungsgemäß in das Steuergerät Ihres Fahrzeugs geschrieben wurden und die App bestätigt hat, dass alles korrekt verlaufen ist.

1. Drehen Sie Ihre Zündung auf ON (aber starten Sie den Motor nicht)
2. Stecken Sie das Gerät in Ihren OBD2-Anschluss
3. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist (und Ortungsdienste, wenn Sie Android verwenden)
4. Tippen Sie in der App auf "Nach Gerät suchen"
5. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, versuchen Sie, das Gerät abzuziehen und wieder anzuschließen
6. Haben Sie immer noch Probleme? Starten Sie Ihr Telefon und die App neu.

Können Sie immer noch keine Verbindung herstellen? Wenden Sie sich mit Details an ask@mbito.app.

Stellen Sie einfach eine beliebige Funktion in unserer App auf „Deaktiviert“, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Brauchen Sie Hilfe? Unser Team unter ask@mbito.app hilft Ihnen gerne weiter.

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Unser Support-Team arbeitet werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT+3). Anfragen vom Wochenende werden am nächsten Werktag beantwortet.